我们收集哪些信息 #
从你第一次进桌开始，系统会接触到四类信息。它们的分工不一样，各自服务的环节也不一样。
| 类别 | 典型内容 |
|---|---|
| 01账号信息 | 登录名、绑定的邮箱或手机号、密码的加密摘要、昵称与头像。 |
| 02对局记录 | 桌位编号、你所坐的座位、起手与出牌顺序、每一局的结果、托管与重连的起止时间。 |
| 03设备信息 | 客户端平台与版本、系统版本、屏幕尺寸与语言设置，用来判断界面能不能正常显示。 |
| 04访问日志 | 登录时间、进出房间的动作、接口请求的时间与结果，排查故障时按这些线索还原现场。 |
这些信息用来做什么 #
-
01
对局复核
你对某一局的结果有疑问，把桌位编号和问题类型发到客服邮箱。要还原那一手牌是怎么走的，靠的就是对局记录。复核一般在收到邮件后的一个工作日内给出结论。
-
02
断线恢复
掉线之后，对局记录第一时间派上用场。一百秒内回到站点，系统按记录把你放回原来的桌位和手牌；超过这个时间，由托管接手把剩下的部分打完。
-
03
难度匹配
第一次进桌，可以先按轻松档上手。系统看你之前的结果和新手通道的进度，把合适的难度起点放在你面前，进桌之后随时能自己改。
-
04
客服响应
邮件里带上桌位编号，客服不用反复问你当时在哪个房间、坐哪个座，排查时间会短很多。常规问题两小时内得到回复。
保存与安全 #
账号数据和对局记录分开存放，是我们在存储上最先做的一件事。这样做的好处很直接：需要调对局记录时，不必顺带翻动你的账号信息。
- 分区存储账号一侧与对局一侧各自独立存放，两边通过内部编号关联，不混在同一份数据里。
- 敏感字段加密登录凭证与绑定方式以加密形式保存，日常运维中读到的是密文。
- 年度信息安全评估每年做一次，账号处理与对局记录的保管方式一并纳入检查范围。
- 分工值守规则内容组负责条目本身，技术与运维负责系统一侧，两边在版本发布后四十八小时内完成交叉复核。
账号信息跟着你的账号走，注销之后不再进入任何新的处理环节。对局记录服务于复核、回桌和成绩统计，过了这些用途所需要的阶段就不再单独保留。
Cookie 与本地存储 #
有三样东西存在你自己的浏览器或设备上，不往服务器送：
- 登录状态
- 让你下次打开时直接是登录的样子，不用每次重新输一遍。退出登录或者清掉浏览器数据，这段状态就消失。
- 提示开关
- 你对高亮标记的选择记在本地。关掉之后不再出现可行动作与风险提示，换一台设备需要重新设定。
- 界面偏好
- 桌位视图、声音开关、正文字号这几项按你的习惯记着，进桌时不用再调一遍。
用免安装网页版时，这三项同样只留在浏览器里。清空浏览器数据之后，登录状态退出，偏好回到默认值，重新进桌时按默认设置开始。
你可以怎么选择 #
-
01
查看
在账号设置里，你能看到自己绑定的登录方式、昵称头像，以及最近登录过的设备与时间。
-
02
更正
昵称、头像和绑定方式可以直接改，改完立刻生效。登录名用来识别账号，不开放修改。
-
03
删除
想清掉某几条对局记录，或者整段一并处理，发一封邮件说明桌位编号与范围即可。
-
04
注销
邮件标题写“注销申请”，我们核实身份后处理，账号下的信息随之退出后续处理环节。
账号怎么用、房间怎么开、内容能不能转载，这些写在使用条款里，和这一页各管一段，不重叠。
更新记录与联系 #
这一页跟着规则库的季度版本一起回看，每一次调整都留下记录，展开就能看到当时改了什么。
第 8 期 补充断线恢复所需的数据范围
把一百秒回桌的判定时间写进对应段落，同时点明对局记录里哪些字段参与恢复过程。
第 7 期 增加本地存储部分
单独说明登录状态、提示开关与界面偏好保存在设备一侧，并写清清空浏览器数据后的结果。
第 6 期 按类别拆开信息说明
原先整段写在一起的收集方式，拆成账号、对局、设备、访问四类，每类分别对上自己的用途。
账号相关的问题
涉及账号信息的询问，把邮件标题写成“隐私 + 你的账号”，寄到 contact@arcade-legend-dianwan.com.cn。客服邮箱每天 9:00 至 22:00 有人值守，节假日照常。想了解复核流程和电话，可以走联系与协助。